Personalizacja


oSPE monitoruje zachowanie użytkowników w sieci, w celu prezentowania dopasowanych komunikatów oraz treści na stronie WWW.


onStage Proactive Engagement

Automatyzacja


oSPE przyśpiesza proces realizacji zamówień, automatyzuje proces obsługi Klienta.


Integracja


oSPE pozwala na połączenie różnych kanałów komunikacji w zintegrowany system interakcji z klientami.


onStage Proactive Engagement

Proaktywna Komunikacja


oSPE wzbogaca standardowe systemy używane przez działy Contact Centre o funkcje proaktywnej komunikacji oraz narzędzia wsparcia użytkowników stron internetowych.


Optymalny Wzrost


oSPE przyśpiesza pozyskiwanie klientów oraz zwiększa sprzedaż poprzez   poprawę konwersji na stronie WWW i zmniejszenie porzuceń koszyków.


Efektywność Operacyjna i kontakt z Klientem

Bizmatica jest firmą doradczą, specjalizującą się w dostarczaniu swoim Klientom rozwiązań biznesowych. Łączymy fachową wiedzę, wieloletnie doświadczenie i światowej klasy rozwiązania informatyczne, pomagając naszym Klientom stać się perfekcyjną organizacją, zdolną osiągać ponadprzeciętne wyniki.

onStage Proactive Engagement

Podstawowe funkcjonalności rozwiązania

zobacz więcej
onStage Proactive Engagement

Zelety technologii proaktywnej komunikacji

[Identyfikacja użytkownika na stronie WWW]
[Poprawa konwersji]
[Rozpoznanie zdarzeń, mogących wpłynąć na opuszczenie strony (koszyka, formularza)]
[Zniwelowanie sytuacji stresowych]
[Finalizacja transakcji i zwiększenie sprzedaży]
Call back

Bizmatica realizuje zamówienia na zasadzie „Proof of Concept”. Istnieje możliwość bezpłatnego przetestowania narzędzia w celu weryfikacji prognozowanych efektów. Nasi eksperci udzielą informacji niezbędnych do podjęcia świadomej decyzji o wykorzystaniu oSPE.